1. Социальный контроль. Неформальные группы осуществляют социальный контроль над членами. Посредством установления и укрепления норм приемлемого и неприемлемого поведения, и соответственно ослушавшиеся члены будут «изгнаны из прайда». Но социальный контроль может оказать положительное влияние на достижение целей формальной группы.
2. Сопротивление переменам. Страх перемен преследует их, так как он несет с собой угрозу существования неформальной группы.
3. Неформальные лидеры. Неформальные группы имеют своих лидеров. В отличии от неформальных лидеров, формальные имеют поддержку в виде официальных полномочий и действует в отведенной ему конкретной функциональной области.
Опора неформального лидера – признание его группой. Сфера влияния неформального лидера может выходить за административные рамки формальной организации.
Неформальный лидер выполняет две первостепенные функции: помогает группе в достижении ее целей, поддерживает и укрепляет ее существование.
Существование неформальных групп в организации – вполне нормальное явление. Такие группы чаще всего укрепляют трудовой коллектив, и формальный руководитель организации должен их поддерживать. Товарищеские контакты во время работы и по ее окончании, сотрудничество и взаимопомощь формируют здоровый психологический климат в организации.
-
1 2