Навыки управления по Роберту Кацу.
- технические навыки включают в себя знания и мастерство в определённой специализированной области.
- навыки межличностного общения – это способность контактировать с другими людьми как индивидуально, так и в составе группы.
- концептуальные – это способность думать и осмыслять абстрактные ситуации, видеть организацию как единое целое и взаимосвязь между её отдельными подразделениями, а также определять место организации в среде, в которой она функционирует.
Системный подход.
Сущность: авторы системного подхода – это Богданов А.А. и Честер Бернард. Последний предлагал рассматривать организацию как открытую систему, состоящую из элементов, а деятельность менеджера как деятельность по сохранению стабильности этой системы через обеспечение взаимодействия всех взаимозависимых частей организации с тем, чтобы достичь поставленных целей.
Интересное
реклама